Inleiding naar "wat klanten willen"!!

CRM voor organisaties die:
• Concreet aan de slag willen met acquisitie en relatiemanagement
• Op basis van een doelgericht actieplan zaken van de grond willen trekken
• Nieuwe markten willen bewerken
• Relaties met bestaande klanten willen verstevigen
• Nieuwe producten en diensten in de markt willen zetten
• Customer Relationship Management (CRM) tot een succes willen maken

C.R.M. Strategie:

Van denken naar doen
Goed advies is essentieel, maar het gaat er vooral om wat u ermee kunt gaan DOEN. Marketingadvies van ons bestaat uit een goede inhoudelijke discussie, een gedegen analyse, concrete doelen en acties om die doelen te bereiken. Een andere visie, een andere manier van werken.

Wij maken de kern helder zijn creatief en vooral kort en bondig. Geen wollige verhalen, maar actiegericht advies in;
• Strategievorming
• Marketing
• Communicatie

Proces:

C.R.M.: een nieuwe manier van werken en denken in uw organisatie
Wij instrueren uw verkopers, managers en adviseurs op het gebied van acquisitie voeren en relatiebeheer/accountmanagement. Natuurlijk staan zowel uw praktijksituatie als uw doelstellingen centraal. Een instructie is gericht op het invoeren van een "andere manier van werken" en bestaat dan ook uit de volgende stappen:
• Kennismaking met de concepten, ideeën en applicatie
• Toepassen van concepten en ideeën die uw organisatie gaat invoeren
• Gerichte training en voorbereiding op de praktijk
• Applicatie ACT!
• Terugkoppeling