Vergroot uw klanttevredenheid met integrale communicatie en klantenzorg programma's.

Onderzoek toont aan dat de klant van tegenwoordig steeds meer een correcte en betrouwbare communicatie verwacht. Zeker omdat communicatie een wezenlijk onderdeel is van service. Organiseren van communicatie is een vak apart. Ons vak!

Wij zijn een meertalig ("native speaking") en in meerdere landen gevestigd contactcentrum. Compleet ingericht met de modernste systemen en faciliteiten om voor alle communicatie vraagstukken de juiste service en verkoopondersteuning te bieden.

Met onze "pro actieve" opstelling en open communicatielijnen implementeren wij, zowel bij onze klant als in eigen huis "Customer Care" programma’s, waaronder:
• Hotline en helpdesk services
• C.R.M. ondersteuning en implementatie
• Customer care programma’s
• E-commerce en Direct marketing programma’s
• After sales en RMA services

Vanuit onze contactcentra in Nederland en België kunnen wij u de volgende diensten aanbieden in Nederlands, Frans, Engels en Spaans:
• Callcentre en telemarketing service
• C.R.M.-management en Databeheer diensten
• Moderne communicatie mogelijkheden, SMS, E-mail, on-line informatie
• “In house” software ontwikkeling voor integrale communicatie met klanten
• Direct- en @-marketing